BIENVENIDO A LIBRERIA VIGENTE LA DERROTA MUNDIAL

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en nuestra tienda ya que al concretarla se estará dando por asentado que está de acuerdo y los acepta.

Al realizar una compra en www.libreriavigenteladerrotamundial.com el cliente acepta estos términos de uso. www.libreriavigenteladerrotamundial.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios.

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DE LOS ENVÍOS

TODOS LOS ENVIOS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL CUENTAN CON NUMERO DE RASTREO PARA SU SEGUIMIENTO

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra o en caso de que algún artículo no esté en stock al momento de generar la compra podría tardarse más tiempo en realizar el envío, si hubiera alguna situación en específico www.libreriavigenteladerrotamundial.com se comunicara con usted para hacérselo saber.

Una vez procesada su orden, recibirá un correo con el número de guía de su paquete para poder rastrearlo. Los envíos se rastrearan mediante las paqueterías FedEx, Estafeta, DHL, Correos de México y 17 Track a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.

El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de paquetería ya sea vía web o vía telefónica.

Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo aproximado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a domicilios en México y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas. Para los envíos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es de hasta 3 o 4 semanas por correo nacional, por DHL suelen tardar aproximadamente 1 semana. El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a libreriavigenteladerrotamundial.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales y a nivel internacional por la contingencia por la pandemia del Covid 19 el correo nacional está tardando más de lo establecido por el correo nacional sin tener un tiempo estimado de llegada.

Los costos de envío a toda la República Mexicana es de $150 MXN sin importar la cantidad de productos y serán enviados mediante las paqueterías Estafeta, FedEx o DHL, el cliente podrá indicar en el proceso de compra si el paquete desea retirarlo en una sucursal a ocurre únicamente en un Estafeta o un FedEx, para DHL no aplica.

Para envíos internacionales (*APLICAN RESTRICCIONES) el costo varía de acuerdo al peso del paquete, por lo que en el proceso de compra le indicara cual es el costo del envío, en envíos internacionales por DHL, *se le notificara al cliente en el correo electrónico de confirmación de envío si nuestro proveedor de guías DHL no ofrece el servicio al país de destino y en estos casos se enviaran por correo nacional prioritario exprés.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento tanto al envío como a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a vigenteladerrotamundial@gmail.com de inmediato. También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, alguna referencia para dar con el domicilio, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico, www.libreriavigenteladerrotamundial.com no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no proporcionar la información correcta.

Se reembolsara solo el costo de los productos al cliente y no el costo del envío siempre y cuando haya sido regresado el paquete a nuestras instalaciones cuando:

A nivel Nacional

Por cuestiones de regulaciones como domicilio equivocado o no conocen al cliente en el domicilio, nunca se encontró al cliente o quien reciba el paquete en el domicilio, el cliente decidió no recibir el paquete u otras cuestiones por parte de la mensajería y del cliente ajenas a www.libreriavigenteladerrotamundial.com

A nivel internacional

Además de las mismas de nivel nacional, también por cuestiones aduanales ajenas a www.libreriavigenteladerrotamundial.com, se le anexara la factura del envío tanto en el paquete como en la confirmación del envío por correo electrónico todo esto para cuestiones de que el cliente la necesite en su país de destino (solo por DHL, por correo nacional no es necesario). Cualquier gasto que se pudiera generar en el país del cliente por cuestiones aduanales, aranceles y/o impuestos serán por parte del cliente y es responsabilidad del cliente presentar cualquier documento que le soliciten. En ningún momento y por ningún motivo www.libreriavigenteladerrotamundial.com proporcionara datos personales y/o documentos oficiales personales de www.libreriavigenteladerrotamundial.com de cualquier índole en caso de que por la razón que sea la autoridad y/o privados se lo solicite al cliente en su país y por lo tanto www.libreriavigenteladerrotamundial.com no se hará responsable en caso de devolución del paquete y solo se reembolsara el costo de los artículos y no el costo del envío del paquete siempre y cuando el paquete haya sido devuelto a nuestras instalaciones, si el paquete se quedara retenido, adjudicado y/o por la razón que sea en la aduana del país del cliente no se reembolsara ni el costo del envío ni los costos de los artículos.

Se reembolsara el costo de los productos además del costo del envío a nivel nacional e internacional siempre y cuando haya sido regresado el paquete a nuestras instalaciones cuando:

Las cuestiones hayan sido ajenas al cliente y hayan sido por parte de www.libreriavigenteladerrotamundial.com como por ejemplo: datos incorrectos en el envío y por eso no haya sido efectiva la entrega.

Del seguro del envío

Los envíos tanto a nivel nacional como internacional no incluye en el costo ningún servicio de seguro de envío, por lo que si el paquete incurre por parte de la paquetería o servicio de mensajería en robo, , perdida, extravío, destrucción, sustracción y/o todo aquello ajeno a www.libreriavigenteladerrotamundial.com no nos haremos responsables de cualquier percance, solo se podrá ayudar al seguimiento de algún trámite al respecto pero siempre solicitado por el cliente y en ningún momento y por ningún motivo www.libreriavigenteladerrotamundial.com proporcionara datos personales y/o documentos oficiales personales de www.libreriavigenteladerrotamundial.com de cualquier índole en caso de que por la razón que sea la autoridad y/o privados se lo solicite al cliente.

DE LOS PRECIOS

www.libreriavigenteladerrotamundial.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. Todos nuestros productos se cobrarán en pesos mexicanos, La Librería Vigente la Derrota Mundial no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco y su forma de pago.

 

DE LA FORMA DE PAGO

Los pagos serán únicamente los mencionados y establecidos por www.libreriavigenteladerrotamundial.com y en ningún momento www.libreriavigenteladerrotamundial.com se hará responsable por los gastos que le genere al cliente las formas de pago como impuestos, comisiones etc.

DE LA FORMA DE PAGO CON PAYPAL

En la forma de pago con PayPal ya sea a nivel nacional o internacional el cliente entiende y acepta que PayPal es solamente es un facilitador para el pago entre ambas partes por lo que el cliente entiende y acepta rechazar todo beneficio que le pudiera contener PayPal como por ejemplo “Protección al comprador” en razón de que el cliente pudiera generar un reclamo mediante PayPal por las circunstancias que se haya generado en el proceso de compra/envío mencionadas en estos términos y condiciones y aceptadas por el cliente al hacer la compra como por ejemplo: en los apartados de “DE LOS ENVIOS”, “DEL SEGURO DE ENVIO”, que el paquete incurre por parte de la paquetería o servicio de mensajería en robo, perdida, extravío, destrucción, sustracción, entrega tardada, envío tardado en camino y/o “aun no llega el paquete”, cuestiones aduanales y/o todo aquello ajeno a www.libreriavigenteladerrotamundial.com y todas aquellas que le pudiera brindar PayPal en sus políticas y quedando de manifiesto que PayPal es solo para efectuar el pago de parte del cliente a  www.libreriavigenteladerrotamundial.com

DE LA FORMA DE PAGO CON MERCADO PAGO

En la forma de pago con de Mercado Pago aplicaran los mismos términos y  condiciones que en el apartado anterior de: “DE LA FORMA DE PAGO CON PAYPAL”

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